Учебные пособия |
Социология управления: от группы к команде Раздел: Экономика |
Управление по результатам. К середине 30-х годов XX в. классический подход к управлению стал рассматриваться как дегуманизированный и механистический. Убеждение, что рабочие изначально ленивы, мотивированы только своими личными интересами и должны быть «выстроены» для выполнения работы, было изменено Э. Мейо и другими учеными этого периода.
В
Другой ученый, американский психолог А. Маслоу, в
Рис 1.1. Иерархия потребностей А. Маслоу
1. Физиологические потребности в пище, воде, убежище, одежде, сексе.
2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем. Это потребности в защите от физических и психологических опасностей.
3. Социальные потребности – потребности принадлежности, социального взаимодействия, привязанности, поддержки.
4. Потребности в уважении – потребность в самоуважении, потребность в личных достижениях, компетентности, уважении и признании со стороны окружающих.
5. Потребность самовыражения – потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.
Д. МакГрегор, социальный психолог, с
Последователи теории «X» считают, что большинство
людей пассивны и работают так мало, насколько это возможно; люди не любят
ответственности и предпочитают быть ведомыми; люди самоориентированы и поэтому
индифферентны к потребностям организации и по природе сопротивляются
изменениям. Последователи теории «У» считают, что люди по своей
природе активны; они желают ответственности; могут сами строить планы и
осуществлять самоконтроль. Д. МакГрегор считал, что менеджеры, работающие согласно
теории «X», склонны награждать, наказывать и контролировать своих
подчиненных, а менеджеры, работающие согласно теории «У», организуют работу
так, что работники достигают своих личных целей путем достижения целей
организации. На философию управления этого времени оказал значительное
влияние К. Левин, германо-американский психолог, социолог, сконцентрировавший
внимание на организационной структуре и системной теории. Он разработал
концепцию и теорию запланированных изменений, особое внимание обращая на
процесс социальных изменений. К. Левин соединил научный менеджмент и
демократические ценности и известен как «отец групповой динамики». Концепция управления посредством результатов используется и
в наши дни. Она основывается на производственных системах высокой
автоматизации, при этом качество продукции не является главным приоритетом.
Контроль качества осуществляется инспекторами, которые выбраковывают дефектные
товары в конце производственной линии. Часто на практике было достаточно трудно
осуществить принципы управления результатами вследствие разделения и
конкурентных взаимоотношений между управленческим аппаратом и работниками. Это,
в свою очередь, отражалось на качестве продукции и производительности труда. К содержанию
книги: Социология управления: от
группы к команде Смотрите также: Разработка управленческого решения Исследование систем управления Делопроизводство Организационное поведение и управление
персоналом Коммуникации
стратегического маркетинга Управление. Стратегическое (перспективное)
планирование Обыч- но стратегическое планирование трактуется
довольно широко. Рассматривается стратегическое управление как
интегральный процесс ... bibliotekar.ru bibliotekar.ru/biznes-29/15.htm
ОРГАНИЗАЦИЯ И СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В
МЕЖДУНАРОДНЫХ ФИРМАХ. Глава 3. ИНТЕГРИРОВАННЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ СТРУКТУРЫ В ... bibliotekar.ru bibliotekar.ru/biznes-43/144.htm Круглое И. П. Стратегическое управление
компанией: Учебник для вузов. — М.: Русская Деловая Литература, 199S. Лафта
Дж. К. Эффективность ... bibliotekar.ru bibliotekar.ru/biznes-29/
Стратегические решения в области производства, общий ... ОРГАНИЗАЦИЯ И СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В
МЕЖДУНАРОДНЫХ ФИРМАХ. Глава 3. ИНТЕГРИРОВАННЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ СТРУКТУРЫ В ... bibliotekar.ru bibliotekar.ru/biznes-43-2/100.htm